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支持和设计服务计划

在 Octasic，我们都全心全意帮助我们的客户获得成功。在整个开发和部署工作中，我们经验丰富且反映迅速的服务支持团队都致力于为客户提供帮助。

Octasic 提供了一系列的支持和设计服务，涉及的领域有集成、测试和语音质量，其目的是从产品开发的早期阶段直到全面的部署阶段都为客户提供帮助。 Octasic 可以定制各种各样的支持计划以满足客户的需求。

通过我们的支持计划，客户可以完全信任 Octasic 会像客户一样努力完成共同的目标：为客户提供最好的产品。

我们的工作重点和首要追求就是让客户完全满意，以及客户的客户满意。

集成支持

通过此计划，Octasic 的工程师们将帮助客户设计与 Octasic 设备相关的产品。

设计服务

Octasic 还可以开发定制的或兼容的线路板、FPGA 或胶连逻辑（glue logic）用于语音处理器，以满足客户的特定需求。 利用 Octasic 丰富的设计专业技能和知识可以确保加快产品进入市场的时间以及产品的互操作性。

年度服务支持合同

此计划的适用对象是一些设备制造商，他们要向客户发货，并且希望确保在发生问题时能进行快速响应。每个计划的响应时间、 升级、临时解决办法和解决方案的基准是不同的，使客户有机会选择最适合其特定需求的计划。

预定现场支持

对于现场试用，Octasic 的支持工程师可以在预定时间出现在现场。

预定现场支持是一种特殊的方案，适用于已经预订了各种支持工作（如集成、语音质量实验室认证或语音质量咨询等）的“年度服务支持合同”的客户。